Tuyệt chiêu bán hàng online hiệu quả nhất 2019
- 28/05/2019
- 710 lượt xem
Bán hàng online đang là xu hướng kinh doanh hot nhất trong năm 2019, vì cách thức đơn giản, chỉ với một chiếc smartphone có kết nối mạng là bạn đã có thể bắt đầu sự nghiệp kinh doanh online của mình. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người tham gia bán hàng online thì tỷ lệ cạnh tranh càng tăng lên. Vậy bạn phải làm gì để khiến cho việc kinh doanh của bạn khác biệt đối với các đối thủ còn lại? ViettelSale sẽ cung cấp cho bạn tuyệt chiêu độc nhất để thu hút được khách hàng.
1.Bán hàng đa kênh là trợ thủ đắc lực giúp bán hàng online hiệu quả hơn
Với thời đại công nghệ số và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 phát triển song hành, bạn có nhiều hơn một kênh bán hàng online như Facebook trước kia. Bạn có thể mở rộng nhiều kênh hơn để dễ dàng tiếp cận với đối tượng khách hàng của mình ví dụ như: Instagram, Zalo Youtube, Sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki,… Làm thế nào để giải quyết được tình trạng chồng chéo đơn hàng giữa các kênh? Sử dụng những giải pháp công nghệ để tối ưu quy trình bán hàng, giảm thiểu các chi phí về quản lý, vận chuyển, hay nhân sự là một bước đi đúng đắn trong thị trường bão hòa về kinh doanh online như hiện nay. Hiện nay các phần mềm quản lý bán hàng online như ViettelSale, đang được rất nhiều chủ doanh nghiệp, chủ shop online lựa chọn để áp dụng cho cơ sở kinh doanh của mình. Nhờ đó họ rút ngắn được thời gian cũng như công sức để mở rộng kinh doanh, cũng như tiết kiệm chi phí hơn nhiều lần.
2.Sử dụng chương trình khuyến mại, giảm giá, ưu đãi để thu hút khách hàng
Khuyến mãi, giảm giá luôn là cách để bạn kích thích và gây sự chú ý đối với khách hàng về sản phẩm của mình. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào cũng có thể giảm giá và giảm giá là khách hàng thu hút, có một số chiêu thức giảm giá thông minh để bạn có thể đẩy đi được lượng hàng muốn bán và “lấy lòng” được khách hàng hơn.
– Với sản phẩm giá thấp (dưới 100K) nên để giảm giá khuyến mại dưới dạng % sẽ kích thích khách hàng hơn. Ví dụ chiếc áo phông 100k, để giảm giá 30% sẽ ấn tượng hơn là giảm 27k, trong khi bản chất không có gì khác biệt.
– Với sản phẩm giá cao (trên 1 triệu) nên để giảm giá dưới dạng số tiền sẽ ấn tượng hơn. Ví dụ một chiếc tủ lạnh giá 10 triệu đồng, để giảm giá số tiền 2 triệu sẽ thu hút hơn hẳn là giảm %, dù rõ ràng số tiền tương đương nhau.
– Sử dụng chính sách giá với đuôi số 9: việc ghi giá kết thúc bằng con số 9 đã giúp các shop có thể bán đắt hàng hơn 23% so với các sản phẩm có giá niêm yết tròn chục đặt cạnh. Một sự thật rằng 99.000 VNĐ và 100.000 VNĐ không chênh lệch nhau nhiều, nhưng khách hàng vẫn thích con số đuôi 9 vì cảm giác rẻ hơn.
3.Nâng cao hiệu suất bán hàng online nhờ cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Khi kinh doanh online bạn không thể thấy được biểu cảm của khách hàng khi ghé cửa hàng. Do đó, hãy luôn chuẩn bị một tâm thế sẵn sàng, cởi mở và nhiệt tình đối với “thượng đế” của mình. Dù khách hàng có mua hàng hay không, thái độ của họ ra sao thì cũng luôn nhiệt tình tiếp đón họ. Một thái độ cởi mở khi giao tiếp sẽ khiến khách hàng thiện cảm hơn và muốn lắng nghe, tin tưởng vào sản phẩm của bạn. Khách hàng sẽ nhanh chóng rời đi nếu chủ hàng rep inbox chậm, họ mới là người “nắm đằng chuôi” trong giao dịch này. Hãy nhớ rằng, chân thành – tận tâm sẽ mang lại cho bạn và khách hàng những điều hơn cả mong đợi.
4.Cắt giảm chi phí ship hàng.
Theo nghiên cứu có đến 53% khách hàng mua hàng trực tuyến trả lời rằng chi phí vận chuyển chính là rào cản khiến họ không muốn mua hàng online, chi phí cáo họ sẽ hủy đơn hoặc không nhận sản phẩm. Do đó việc tối thiểu hóa chi phí vận chuyển đơn hàng online vừa giúp bạn tiết kiệm chi phí, giảm hàng hoàn lại thu hút thêm khách hàng. Bạn có thể thực hiện việc giảm giá ship tỉnh, đồng giá ship nội thành hoặc thực hiện một số chương trình giảm giá ship, Free ship để kích thích khách hàng mua hàng nhiều hơn.
5.Đầu tư quảng cáo sản phẩm.
Kinh doanh với mặt hàng tương tự như đối thủ cạnh tranh, làm thế nào để bạn có thể vượt lên hoặc ít nhất có thể thu được nhiều đơn hàng hơn. Đó chính là hãy đầu tư thêm vào việc quảng cáo, tăng tiếp cận với khách hàng mục tiêu, làm cho họ yêu thích và sẵn sàng mua hàng của mình. Một mẫu quảng cáo với nội dung phù hợp, thôi thúc mua hàng mạnh mẽ cùng hình ảnh đẹp, phù hợp sẽ khiến khách hàng thu hút và sẵn sàng mua của bạn. Hầu hết các shop bán hàng online hiệu quả hiện nay đều có chạy quảng cáo. Bằng cách trả phí cho Google và Facebook theo một ngân sách linh hoạt với các chiến lược tiếp thị cụ thể, bạn có thể giới thiệu cửa hàng online của mình đến nhiều khách hàng hơn. Ví dụ như chủ shop bán giày thể thao, đối tượng phục vụ chính tại cửa hàng là nam – nữ ở độ tuổi từ 16 – 35 tuổi, trong số khách hàng này, có tới 70% người yêu thích thể thao chẳng hạn. Vậy khi chạy chiến dịch quảng cáo để bán hàng online hiệu quả, bạn đừng quên nhắm vào mục tiêu nêu trên. Chạy quảng cáo có bán hàng online hiệu quả hơn hay không, phụ thuộc rất nhiều vào ngân sách.
- 25/11/2021
- 48854
- 21/05/2020
- 32161
- 4/02/2020
- 12501
- 20/06/2019
- 11819
- 21/09/2019
- 11247
- 13/05/2021
- 11236
- 28/05/2019
- 10107
- 1/07/2020
- 9564
- 7/06/2019
- 9173
- 10/08/2019
- 7631
- 16/11/2021
- 7182
- 18/11/2020
- 1786 lượt xem