Bật mí kinh nghiệm bán quần áo online trên Facebook
- 3/09/2019
- 1323 lượt xem
Bán quần áo online trên Facebook đang là xu thế bán hàng của năm 2019. Càng ngày xuất hiện càng nhiều các shop quần áo online trên Facebook. Với hàng trăm shop mở ra mỗi ngày, đâu là điểm giúp cho bạn trở nên nổi bật? ViettelSale sẽ bật mí những kinh nghiêm bán quần áo online trên Facebook, giúp shop của bạn chốt được hàng nghìn đơn mỗi ngày.
1. Hình ảnh thật và đẹp mắt
Sử dụng hình ảnh đẹp, hấp dẫn luôn là cách bán quần áo trên facebook hiệu quả để thu hút khách hàng khi bán quần áo online. Bởi vì, trên thực tế không ai muốn khoác lên mình một bộ đồ trong thật xấu xí cả. Tuy nhiên, không phải chủ shop nào cũng biết cách làm hình ảnh trở nên nổi bật. Một số vấn đề bạn cần lưu ý như:
Lựa chọn phông nền để làm nổi bật sản phẩm, tốt nhất là màu trắng. Trang phục được chụp càng nhiều góc độ càng tốt
Hình chụp của bạn phải là sản phẩm thực. Nếu được thì bạn chọn người mẫu thật luôn thì sẽ rất hấp dẫn người mua. Ít nhất là bạn phải có manocanh để chụp mẫu. Hơn nữa, hiện nay vấn đề sản phẩm kém chất lượng so với quảng cáo tiếp tục là trở ngại hàng đầu trong mua sắm trực tuyến. Người tiêu dùng luôn kêu trời khi bộ đồ mình đặt mua khác xa cửa hàng cung cấp trên mạng. Vì vậy, các chủ shop cần mang đến những hình ảnh thật nhất để tránh làm người tiêu dùng thất vọng.
Điều cơ bản trong các cách bán quần áo online trên facebook hiệu quả là: Mẫu chụp phải đẹp mắt thì mới kích thích khách hàng online hành động.
2. Thông tin sản phẩm cũ thể, rõ ràng
Hầu hết các chủ shop thường cung cấp thông tin không đầy đủ về sản phẩm khi bán quần áo trên Facebook. Đặc biệt là kích cỡ, chất liệu. Điều này dẫn đến tình trạng trong một ngày nhân viên phải trả lời tới hàng chục cuộc điện thoại, hàng trăm bình luận, tin nhắn để phản hồi khách hàng. Hãy giúp khách hàng của bạn dễ dàng hình dung về sản phẩm khi chọn mua. Bởi bạn nên nhớ rằng họ chỉ chi tiền khi hiểu rõ, biết rõ về thứ mà mình cần.
Kích cỡ quần áo cần được lưu ý ghi chú đề khách hàng dễ dàng nắm bắt. Với những người có kinh nghiệm mở shop quần áo online, ngoài các thông số S,M, L, XL,…. hay size 26, 27, 28, 29, 30,…. họ còn ghi thêm các thông số khác giúp cụ thể hóa chi tiết sản phẩm. Ví dụ như Áo bó sát ở phần eo/mông, áo dáng rộng, quần côn dài qua mắt cá chân.
Bên cạnh đó cần mô tả rõ ràng chất liệu vải càng chi tiết càng tốt. Ví dụ, thun cotton co giản 4 chiều chẳng hạn. Khách hàng sẽ mường tượng được rõ ràng chất liệu sẽ dễ dàng quyết định mua hàng hơn.
3. Bán quần áo online thì thông tin liên hệ tiện lợi và dễ tìm
Không phải chủ shop nào cũng biết cách đặt thông tin liên hệ một cách hợp lý. Mọi người rất thiếu kiên nhẫn khi mua hàng trên mạng. Họ không đủ kiên trì để đọc hết toàn bộ thông tin được cung cấp. Vậy nên, khi quá chán nản họ sẽ bỏ đi nếu không thể liên lạc được với cửa hàng. Bạn cần khiến thông tin liên lạc thật bắt mắt bằng cách đặt số hotline ở nơi khách hàng dễ nhìn thấy.
Điều này cũng góp phần ngăn chặn tình trạng các cửa hàng khác trộm hình ảnh của bạn. Ngoài ra, bạn cũng cần cung cấp thêm nhiều cách liên hệ khách cho khách hàng như: email, số điện thoại bàn, địa chỉ shop, facebook,…để giúp khách hàng tương tác với bạn dễ dàng.
4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Việc chốt được đơn hàng có thể được quyết định bởi tốc độ trả lời tin nhắn khách hàng. Vì chỉ cần chậm 1 phút thôi khách hàng của bạn sẽ bị cướp mất. Vậy làm thế nào để không để mất khách hàng vì quá tải inbox hay để sót đơn hàng?
Phần mềm quản lý trên Facebook chính là câu trả lời của bạn. Vừa giúp trả lời khách hàng ngay lập tức, vừa có thể quản lý tin nhắn bình luận của khách hàng, để mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Trên phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook của VietttelSale với đầy đủ chức năng: Quản lý bình luận, tin nhắn; ẩn comment tránh trường hợp đối thủ cướp đơn hàng., tạo tin nhắn tự động, tạo đơn hàng ngay khi chat cho khách …
Tóm lại, kinh doanh không bao giờ là chặng đường đơn giản dù quy mô nhỏ hay lớn. Hy vọng bài viết này sẽ cung cấp những kinh nghiệm bán quần áo online trên Facebook hiệu quả.
- 25/11/2021
- 48788
- 21/05/2020
- 32137
- 4/02/2020
- 12479
- 20/06/2019
- 11799
- 21/09/2019
- 11234
- 13/05/2021
- 11227
- 28/05/2019
- 10073
- 1/07/2020
- 9555
- 7/06/2019
- 9162
- 10/08/2019
- 7616
- 16/11/2021
- 7157
- 20/02/2021
- 1929 lượt xem
- 20/08/2020
- 944 lượt xem
- 1/07/2020
- 1342 lượt xem
- 21/05/2020
- 2173 lượt xem