Những lưu ý khi sử dụng Email Marketing
- 28/12/2021
- 560 lượt xem
Email là công cụ hiệu quả trong các chiến lược Marketing để duy trì tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. Thế nhưng, một khi Email bị đánh dấu Spam sẽ gây ảnh hưởng rất nhiều trong quá trình tiếp thị. Vì vậy, trong bài viết hôm nay, Viettel Sale sẽ chia sẽ một vài lưu ý trong quá trình các doanh nghiệp triển khai Email Marketing.
Tên miền tin cậy
Khi sử dụng Email Marketing, điều đầu tiên mà các bạn cần lưu ý là tên miền. Bởi Gmail sẽ được cài đặt một bộ lọc spam và có một danh sách đen chứa các tên miền không đạt chuẩn. Nếu trong Email Marketing của bạn chứa tên miền đó, hệ thống lọc sẽ tự động đánh dấu spam và email của bạn sẽ không thể tiếp cận tới khách hàng.
Để biết tên miền của mình có nằm trong danh sách đen không, bạn có thể truỳ cập vào địa chỉ: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx. Nếu tên miền không hợp lệ bạn nên đổi lại tên để tránh tình trạng bị đánh dấu spam.
Để khắc phục tình trạng đó đồng thời tăng tính chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng, bạn có thể sử dụng Email Marketing có chứa tên miền công ty vừa mang đến hiệu quả truyền thông vừa dễ dàng định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Danh sách khách hàng chất lượng
Là yếu tố thứ 2 cần lưu ý trong quá trình sử dụng Email Marketing, các doanh nghiệp cần phải lưu ý về chất lượng của danh sách khách hàng nhận Email. Đối tượng khách hàng nhận Email phải có nhu cầu thật sự về sản phẩm, muốn nhận thông tin và Email của doanh nghiệp.
Một danh sách khách hàng nhận Email chất lượng là những địa chỉ Email thật, được chấm điểm phân loại, có nút huỷ theo dõi để khách hàng hủy theo dõi khi không có nhu cầu nhận thông tin.
Địa chỉ gửi Email
Khi gửi Email, địa chỉ gửi mail cũng rất quan trọng. Khi trao đổi công việc với khách hàng thông qua Email, địa chỉ Email của bạn ngoài tên riêng còn chứa tên công ty, điều này vừa tránh được spam tự động của hệ thống Email vừa tạo sự chuyên nghiệp với khách hàng.
Ví dụ: Công ty của bạn là abc thì khi gửi Email, địa chỉ Email của bạn là là hongngoc@abc.com.vn
Nội dung Email Marketing
Điều cuối cùng trong quá trình sử dụng Email Marketing đó là chất lượng trong nội dung Email của doanh nghiệp. Một nội dung đạt chuẩn là phải đảm bảo về nội dung, hình thức, tần suất, thời gian gửi thư. Tiếp theo là những giá trị được cung cấp trong thư điện tử. Khách hàng chỉ hài lòng khi nội dung thư có chứa thông tin về dịch vụ và sản phẩm họ cần.
Để những Email đạt hiệu quả cao, bạn cần chú ý đến tần suất và thời gian gửi thư. Gửi đúng thời điểm, đúng tần suất sẽ nâng cao khả năng tiếp cận tới khách hàng mà không gây phiền.
Tập trung vào những lưu ý trên để chiến dịch Email Marketing đạt được kết quả tốt nhất với chi phí tối ưu. Hy vọng bài viết của chúng tôi mang đến những thông tin bổ ích cho bạn!
- 25/11/2021
- 48876
- 21/05/2020
- 32171
- 4/02/2020
- 12507
- 20/06/2019
- 11829
- 21/09/2019
- 11256
- 13/05/2021
- 11241
- 28/05/2019
- 10124
- 1/07/2020
- 9568
- 7/06/2019
- 9176
- 10/08/2019
- 7636
- 16/11/2021
- 7198