HƯỚNG DẪN TẠO ĐƠN HÀNG TRÊN MODULE FACEBOOK

Tạo đơn hàng trên Facebook gồm có 4 bước.

Bước 1: Điền thông tin đặt hàng

Nếu khách hàng đã cung cấp thông tin về số điện thoại, email và địa chỉ qua tin nhắn hoặc bình luận, hệ thống sẽ tự động cập nhật những thông tin này vào phần Thông tin đặt hàng tại mục Đơn hàng. Bạn có thể sửa thông tin này nếu muốn. Nếu khách hàng chưa cung cấp những thông tin này thì bạn cần tự  nhập tay thông tin vào.

Nếu muốn thêm thông tin xuất hóa đơn VAT, bạn cần tích chọn lựa chọn này và nhập các thông tin bao gồm:

+ Tên công ty

+ Địa chỉ

+ Mã số thuế

+ Phần trăm thuế

 

Bước 2: Điền thông tin sản phẩm

Về sản phẩm, bạn tiến hành chọn kho và mức giá của sản phẩm, sau đó nhập tên sản phẩm trên thanh công cụ tìm kiếm. Bạn chọn số lượng sản phẩm, nếu sản phẩm hết hàng hệ thống sẽ hiển thị thông báo hết hàng.

 

Bước 3: Điền thông tin vận chuyển

Bạn tiến hành điền thông tin vận chuyển như yêu cầu, bao gồm Khối lượng đóng gói và Kích thước đóng gói. Bạn có thể lựa chọn Vận chuyển qua hãng hoặc Tự vận chuyển. Nếu lựa chọn vận chuyển qua hãng, bạn có thể lựa chọn kết nối với hãng vận chuyển để đồng bộ thông tin tạo đơn vận chuyển từ ViettelSale sang hệ thống của Viettel Post.

 

Bước 4: Điền thông tin thanh toán và hoàn tất đơn hàng

Bạn nhập phí vận chuyển thu từ khách hàng và hình thức trả tiền cho khách hàng là Ghi công nợ hay hãng vận chuyển thu hộ.

 

Mẹo tạo đơn nhanh: Nhằm tiết kiệm thời gian, tăng năng suất tạo đơn, nhà bán hàng có thể:

  • Khai báo trước khối lượng, kích thước đóng gói cho sản phẩm. Theo đó, khi tạo đơn hàng, hệ thống tự động điền sẵn khối lượng, kích thước tính cước vận chuyển. Xem thêm hướng dẫn tạo sản phẩm.
  • Cài đặt dịch vụ vận chuyển thường dùng. ViettelSale cho phép cài đặt dịch vụ vận chuyển mặc định theo từng đơn vị kinh doanh. Theo đó, khi tạo đơn hàng, hệ thống sẽ tự động chọn sẵn dịch vụ vận chuyển theo thông tin đã cài đặt, nhà bán hàng có thể chọn lại dịch vụ khác nếu muốn. Xem thêm hướng dẫn cài đặt vận chuyển.
  • Ngoài ra, hệ thống hỗ trợ tự động tách thông tin địa chỉ nhận hàng (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã) từ hội thoại tin nhắn hoặc bình luận của khách hàng đã được đồng bộ về ViettelSale (nếu có). Nhà bán hàng có thể sửa nếu muốn.

Sau khi tạo đơn thành công, phần mềm sẽ hiện thông báo Tạo đơn thành công.