Tải app
Tải app
Các mục liên quan:
=======
a, Trả lời bình luận
Sau khi xem bài viết, bạn quay lại trang quản trị để liên lạc với khách hàng. Dưới mỗi tin nhắn của khách hàng có các nút Thích, Nhắn tin, Xem trên facebook để bạn tương tác.
Để trả lời bình luận trên Facebook thông qua ViettelSale, trước hết bạn vào mục nhỏ bình luận trên thanh menu của mục Facebook. Danh sách các bài viết được hiển thị. Nếu bạn muốn trả lời bình luận của bài đăng nào cần nhấn chọn bài đăng đó. Sau khi nhấn chọn bài đăng, hệ thống sẽ hiển thị các bình luận tại bài đăng đó. Mỗi khi có bình luận mới, hệ thống sẽ cập nhật lên mục này.
Shop trả lời bình luận trên ViettelSale:
b, Xóa bình luận
Bạn có thể xóa các bình luận không phù hợp bằng cách vào mục Bình luận > chọn Bài viết > Chọn Bình luận muốn xóa > nhấn nút xóa bình luận.
c, Tìm kiếm
Bạn có thể tìm kiếm bài đăng và tìm kiếm bình luận tương ứng với từng bài đăng trên các thanh tìm kiếm. Có thể lọc kết quả tìm kiếm theo các thẻ bạn đã tạo.
Chức năng đăng tải ảnh lên hệ thống giúp trả lời khách hàng tiện lợi với sản phẩm cần có.
d, Xem trên Facebook
Mở xem sản phẩm khách comment bằng cách nhấn vào nút Xem trên Facebook, sau đó hệ thống sẽ chuyển hướng sang bài viết trên Facebook.
e, Đánh dấu là chưa đọc
Nhấn vào nút Đánh dấu là chưa đọc màu cam trong hội thoại với khách hàng để đánh dấu chưa đọc nếu chưa kịp trả lời, tránh bị trôi tin nhắn.
f, Bật/ Tắt âm thanh
Chức năng này giúp tắt/bật tiếng thông báo hội thoại khi có tin nhắn tới.
