Viettel Sale ...

Với những nhà bán hàng trên facebook có lượng khách hàng tương tác lớn, việc chăm sóc khách hàng trở nên khó khăn và phức tạp hơn. Họ cần nhiều hơn 1 nhân viên chăm sóc, hỗ trợ cho khách hàng.

Tính năng phân chia hội thoại Facebook của ViettelSale giúp người quản lý chỉ định, phân chia công việc cho nhân viên nhanh chóng, rõ ràng và hiệu quả hơn.

Với tính năng này, nhân viên có thể tập trung chăm sóc khách hàng, phản hồi những hội thoại được chia cho mình. Qua đó, hoạt động chăm sóc khách hàng được đảm bảo và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên facebook.

Các mục liên quan: 

5.1. Kích hoạt tính năng Phân chia hội thoại Facebook

5.2. Phân chia hội thoại Facebook tự động

5.3. Phân chia hội thoại Facebook bằng tay