Hướng dẫn sử dụng dịch vụ kết nối cổng vận chuyển Giao hàng nhanh (GHN) trên ViettelSale

• 16/03/2021
• 3446 lượt xem

Kết nối và đồng bộ kho

B1: Vào màn hình vận chuyển, chọn “Nhà vận chuyển” -> “Hãng vận chuyển”.

B2: Chọn button “Kết nối” -> nhấn vào kết nối tại dịch vụ Giao hàng nhanh (GHN).

Nếu chưa có tài khoản GHN thì nhấn vào button “Đăng kí” => chuyển tới màn hình GHN và đăng kí tài khoản GHN theo hướng dẫn.

B3: Nhập tên nhà vận chuyển và token tài khoản GHN của bạn (nếu không biết cách lấy token tài khoản GHN thì chọn vào link hướng dẫn lấy mã token và làm theo hướng dẫn).

B4: Nhấn “Tiếp tục”.

B5: Sau khi kết nối thành công sẽ hiển thị pop-up thông báo kết nối thành công.

B6: Chuyển tới màn hình liên kết kho hàng, lựa chọn kho hàng bên ViettelSale và kho hàng phía GHN để thực hiện đồng bộ kho hàng. Nhấn “Tiếp tục”.

Chú ý: Có thể tắt pop-up hiện tại và nhấn vào “…” tại tài khoản đã kết nối để kết nối nhiều kho hàng cùng 1 lúc. Mỗi kho hàng trên ViettelSale chỉ được liên kết 1 kho với bên GHN.

B7: Nhập số điện thoại đăng kí GHN và nhập mã OTP được gửi về. Nhấn kết nối.

Tạo đơn hàng

B1: Vào tạo đơn, nhập thông tin về khách hàng, địa chỉ, sản phẩm… nhập khối lượng sản phẩm. Chọn dịch vụ vận chuyển GHN. 

Lưu ý: nhập đầy đủ khối lượng, kích thước của sản phẩm.

B2. Nhập thông tin phần thanh toán => nhấn đơn nháp/xác nhận/gửi vận chuyển.

B3. Tại màn hình list đơn hàng, nhấn Gửi vận chuyển đơn hàng xác nhận.

B4: Gửi vận chuyển thành công -> Hiển thị mã vận đơn GHN.Thay đổi trạng thái đơn hàng

Thay đổi trạng thái đơn hàng

B1: Tại đơn hàng bên ViettelSale, thực hiện thay đổi trạng thái đơn hàng thành “Hủy đơn” -> Đơn hàng bên GHN cũng là trạng thái “Đã hủy”.

B2: Tại đơn hàng phía GHN, thực hiện thay đổi trạng thái của đơn hàng -> trạng thái đơn hàng được cập trên ViettelSale giống với GHN.

Lưu ý: Người dùng chỉ thay đổi được đơn hàng ở các trạng thái “Chờ lấy hàng/ Đã hủy” trên ViettelSale

Đồng bộ vận chuyển

Bình thường trạng thái đơn hàng phía bên ViettelSale và GHN là tự động cập nhật trạng thái.

Ví dụ:  đơn hàng đã được bưu tá bên GHN giao thành công và chuyển trạng thái thành “thành công” thì đơn hàng bên ViettelSale tự động đồng bộ chuyển trạng thái đơn hàng thành “Thành công”.

Nếu đơn hàng chưa được cập nhật trạng thái thì chọn vào mã vận đơn trên ViettelSale, nhấn “Đồng bộ vận chuyển” -> trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật.