Giải pháp marketing tổng thể cho khách hàng của ViettelPost
- 12/09/2019
- 2720 lượt xem
Dự án giải pháp Marketing tổng thể cho khách hàng là dự án được đầu tư và trực thuộc Tổng công ty Bưu chính ViettelPost. Nhằm hỗ trợ khách hàng của ViettelPost gia tăng đơn hàng của mình với mục tiêu cuối cùng có thể tăng lợi nhuận cho khách hàng.
1. Giới thiệu về Giải pháp marketing
Trong vòng 3 tháng triển khai, chúng tôi đã tư vấn là lên kế hoạch triển khai Marketing cho khoảng 100 khách hàng của ViettelPost.
- Khách hàng có những phản hồi tốt
- Tỉ lệ khách hàng tái kí hợp đồng cao.
a, Đối tác dự án:
Với mạng lưới kế nối với hơn 20 Agency Digital Marketing trên toàn quốc, chúng tôi tự tin có thể mang lại cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.
b, Khách hàng mục tiêu:
- Khách hàng nhỏ lẻ:
– Những người bán hàng kinh doanh nhỏ lẻ hoặc chủ cửa hàng các làng nghề.
– Chưa có nhiều thông tin hiểu biết về kinh doanh Online, chủ yếu kinh doanh theo bản năng.
– Muốn triển khai Marketing nhưng không biết nhiều thông tin, còn hoài nghi với các dịch vụ và các agency (freelancer) về Marketing.
– Mong muốn: Gia tăng đơn hàng, cạnh tranh trên thị trường.
Giải pháp:
– Đưa ra các gói Marketing ưu đãi để khách hàng được trải nghiệm và đánh giá để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
– Cung cấp gói phần mềm ViettelSale để hỗ trợ tối đa quy trình bán hàng của khách hàng : quản lý comment, inbox, quản lý kho, vận chuyển hàng hóa.
- Khách hàng lớn:
– Khách hàng có quy mô lớn, am hiểu về kinh doanh Online và TMĐT
– Đã và đang triển khai các dịch vụ Marketing.
– Không ngừng cập nhật những hình thức mới để cạnh tranh và phát triển.
– Mong muốn : Tối ưu được quy trình bán hàng, mở rộng quy mô, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển thêm khách hàng mới
Giải pháp: Đưa ra chiến dịch tổng thể – dài hạn cho khách hàng
2. Dịch vụ và quy trình làm việc
Bước 1: Tư vấn chiên dịch
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng
- Tìm hiểu và phân tích các vấn đề của khách hàng
- Đưa ra kế hoạch giải pháp cho khách hàng
Bước 2: Triển khai chiến dịch
Bước 3: Đánh giá và báo cáo
- Chỉnh sửa và đưa ra phương án kịp thời khi gặp một vấn đề nào đó về các chỉ số trong chiến dịch.
- Gửi báo cáo hàng tuần/ tháng cho khách hàng cập nhật tiến độ chiến dịch.
3. Tại sao lại chọn chúng tôi?
- Hỗ trợ toàn diện cho khách hàng: Tư vấn – Lên kế hoạch – gửi báo cáo kết quả cho khách hàng
- Đội ngũ nhân sự: Chuyên nghiệp, có chuyên môn cao.
- Tiết kiệm chi phí Marketing :
Marketing không dựa trên mục đích thương mại mà hoàn toàn hỗ trợ khách hàng với giá tốt nhất
- Cam kết tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng: Tối ưu hóa doanh thu cao
- Tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh giúp khách hàng tiết kiệm toàn bộ chi phí kinh doanh:
Tư vấn giải pháp Marketing – Hỗ trợ phần mềm quản lý Fanpage/ phần mềm quản lý bán hàng – Vận chuyển đơn hàng
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Số điện thoại: 0392606682
Click ngay để được TƯ VẤN MIỄN PHÍ
- 25/11/2021
- 48721
- 21/05/2020
- 32110
- 4/02/2020
- 12453
- 20/06/2019
- 11772
- 21/09/2019
- 11217
- 13/05/2021
- 11211
- 28/05/2019
- 10036
- 1/07/2020
- 9541
- 7/06/2019
- 9152
- 10/08/2019
- 7606
- 16/11/2021
- 7126
- 16/03/2021
- 3925 lượt xem